Inzichten · Leiderschapswissel
Uw CMO is net vertrokken.
Wat te doen in de eerste 30 dagen.
Een praktisch draaiboek voor B2B-directieteams: wat u in week één veiligstelt, hoe u kiest tussen een interim CMO, een fractional CMO of wachten, en hoe u een interim marketingdirecteur aanwerft.
Wanneer uw CMO of marketingdirecteur vertrekt, beschermt u eerst de pipeline en pas daarna het organigram. Geef in week één elke lopende campagne, elk budget en elk bureaucontract één eigenaar. Kies daarna tussen een interim CMO (bijna voltijds, vaste periode), een fractional CMO (deeltijds, doorlopend) of wachten op de vaste aanwerving, op basis van hoeveel commercieel werk de komende 90 dagen op het spel staat.
De eerste zeven dagen nadat een CMO vertrekt
De eerste week draait niet om aanwerven. Ze draait erom dat niets belangrijks stilvalt terwijl u beslist wie u aanwerft. Overloop deze lijst met de CEO, het hoofd sales en de meest senior persoon die nog in marketing zit.
- Stel de toegang veilig. Controleer dat het bedrijf, niet één persoon, de beheerdersrechten heeft op CRM, marketingautomatisering, advertentieaccounts, website, analytics en sociale media.
- Lijst op wat loopt. Campagnes, events, lanceringen, bureaucontracten, verlengingen en alles wat de komende 90 dagen aan sales of de raad van bestuur beloofd is.
- Geef elk item een tijdelijke eigenaar. Eén naam per regel. Gedeeld eigenaarschap in week één betekent meestal geen eigenaarschap in week drie.
- Praat met het marketingteam. Wie draagt wat, wie voelt zich kwetsbaar en wie vertrekt mogelijk als volgende? Een leiderschapsgat wordt vaak een teamgat.
- Praat met sales. Vraag welke deals en welk deel van de pipeline van volgend kwartaal van marketing afhangen. Dat toont hoe dringend het gat echt is.
- Bevestig of pauzeer grote uitgaven. Laat geen groot budget op automatische piloot lopen zonder senior eigenaar, maar schrap het ook niet in paniek.
- Schrijf de echte vraag op. Heeft u iemand nodig die de stoel bezet, of iemand die iets oplost dat al niet werkte vóór de CMO vertrok?
Interim CMO, fractional CMO of wachten op de vaste aanwerving?
Het juiste model volgt het gat, niet de functietitel.
| Uw situatie | Beste keuze | Waarom |
|---|---|---|
| Grote lancering, campagne of engagement tegenover de raad van bestuur in de komende 90 dagen; het team heeft dagelijkse sturing nodig | Interim CMO | Bijna voltijds leiderschap vanaf dag één, voor een vaste periode |
| Capabel team dat kan uitvoeren, maar niemand senior is eigenaar van de marketingbeslissingen | Fractional CMO | Senior oordeel een vast aantal dagen per week, zonder voltijdse kost |
| Marketing leverde al geen pipeline op vóór de CMO vertrok | Interim of fractional met een opbouwmandaat | Eerst marktfocus, boodschap en overdracht naar sales oplossen, dan pas vast aanwerven |
| Strategie ligt vast, het team is stabiel en er loopt niets kritisch | Wachten op de vaste aanwerving | Een sterke tweede man of vrouw en een heldere briefing kunnen volstaan |
Voor de volledige vergelijking: Interim CMO vs fractional CMO (Engels).
Een interim marketingdirecteur aanwerven, stap voor stap
- Schrijf het mandaat in resultaten, niet in activiteiten. Niet “marketing leiden”, maar “de lancering van Q1 op koers houden, één kwalificatiestandaard met sales afspreken en een briefing achterlaten voor de vaste CMO”.
- Leg de vorm vast. Dagen per week, startdatum, een vaste periode en een evaluatiemoment. De meeste interimmandaten lopen tot de vaste leider aangesteld en ingewerkt is.
- Bepaal de bevoegdheden. Budgettekening, beslissingen over bureaus, teamleiding en een plaats in het directieoverleg. Een interim zonder bevoegdheid is een consultant met een agenda.
- Stel een shortlist op. Via verwijzingen van uw raad van bestuur en investeerders, interimnetwerken, executive-searchbureaus en fractional platformen. Vraag naar mensen die dit al deden in uw type bedrijf.
- Selecteer op overdracht, niet op charisma. Vraag elke kandidaat wat uw bedrijf op orde zal hebben wanneer hij of zij vertrekt. De goede kandidaten antwoorden concreet.
- Spreek de overdracht vooraf af. De interim helpt de functieomschrijving, scorecard en selectieprocedure voor de vaste CMO vorm te geven.
Wat het interimmandaat moet omvatten
- Marktfocus: welke kopers, segmenten en accounts nu belangrijk zijn, en welke niet.
- Boodschap: één heldere reden om te kopen, gebruikt door marketing én sales.
- Afstemming met sales: één kwalificatiestandaard, één overdracht en één wekelijkse review.
- Werkritme: een plan, een cadans en duidelijke eigenaars, zodat het team blijft draaien na het mandaat.
- De vaste aanwerving: een functieomschrijving, een scorecard en een overdrachtsdossier.
Hoe goed eruitziet na 30, 60 en 90 dagen
- Dag 30: lopend werk is onder controle, elke budgetlijn heeft een eigenaar, het team kent de prioriteiten en de directie heeft een heldere diagnose.
- Dag 60: marketing en sales werken met één kwalificatiestandaard, zwakke uitgaven zijn geschrapt of verschoven en het wekelijkse ritme draait.
- Dag 90: pipelinerapportering die de raad van bestuur vertrouwt, een plan voor de volgende twee kwartalen en een briefing klaar voor de vaste CMO.
Fouten om te vermijden
- De eerste beschikbare persoon aanwerven om de stoel te vullen voordat u weet wat het gat is.
- De interim verantwoordelijkheid geven zonder bevoegdheid over budget, bureaus of team.
- De vaste zoektocht starten voordat iemand heeft bepaald wat de functie moet oplossen.
- Het gat behandelen als een louter marketingprobleem, terwijl sales het als eerste voelt.
Een interim CMO aanwerven in België
Voor B2B-bedrijven in België tellen twee praktische punten. Ten eerste taal: een marketingleider die met teams, klanten en partners in het Nederlands, Frans en Engels kan werken, neemt vanaf dag één wrijving weg. Ten tweede de contractvorm: senior interims werken meestal via hun eigen vennootschap, dus leg scope, bevoegdheden, opzeg en vertrouwelijkheid vóór de start vast in een korte schriftelijke overeenkomst.
RUTTENS+ is de interim- en fractional-CMO-praktijk van Phil Ruttens, met basis in Antwerpen. Zie Phil Ruttens, fractional en interim CMO of fractional CMO in Antwerpen.
Veelgestelde vragen
Wat moet u eerst doen wanneer uw CMO vertrekt?
Stel de toegang tot uw marketingsystemen veilig, lijst alles op wat loopt of de komende 90 dagen beloofd is, en geef elk item één tijdelijke eigenaar. Praat daarna met sales om te zien hoeveel pipeline van marketing afhangt, voordat u kiest tussen een interim, een fractional CMO of een vaste zoektocht.
Een interim of een fractional CMO na het vertrek van uw CMO?
Kies een interim CMO wanneer lopend werk en het team meteen bijna voltijds leiderschap nodig hebben. Kies een fractional CMO wanneer het team kan uitvoeren maar enkele dagen per week een senior eigenaar nodig heeft voor de marketingbeslissingen.
Hoe lang blijft een interim marketingdirecteur?
Meestal tot de vaste leider aangesteld en ingewerkt is. Spreek vooraf een vaste periode met een evaluatiemoment af, en maak de overdracht aan de vaste opvolger deel van het mandaat.
Moet de interim helpen de vaste CMO aan te werven?
Ja. De interim ziet wat de functie moet oplossen en helpt dus best de functieomschrijving en scorecard schrijven. De eindbeslissing hoort niet bij de interim, zeker niet als die zelf kandidaat kan zijn.
Neemt Phil Ruttens interim-CMO-mandaten op in België?
Ja. Phil Ruttens is fractional en interim CMO met basis in Antwerpen en werkt met technische, salesgedreven B2B-bedrijven in België en de rest van Europa, in het Nederlands, Engels en Frans.