Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Ce site Web est exploité par TheMarketAir BV, négociant comme RUTTENS+, une société à responsabilité limitée belge. Nous fournissons des conseils B2B GTM, des services CMO fractionnés et des conseils en matière de génération de revenus.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour répondre à votre demande ou fournir nos services. Les données sont collectées via :

• Formulaire de contact et d'admission à l'audit (JotForm) : Nom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, titre du poste, fourchette de revenus de l'entreprise et défi GTM que vous décrivez dans le champ de texte libre.
• Réservation du calendrier (Cal.com) : Nom, adresse e-mail et toutes les notes que vous ajoutez lors de la réservation d'un appel. Cal.com peut également collecter votre fuseau horaire.
• E-mail direct : Toutes les données personnelles que vous incluez lors de l'envoi d'un e-mail phil@ruttens.com.
• Analyse (Google Analytics 4) : Données d'utilisation anonymisées : pages visitées, durée de la session, type d'appareil, pays approximatif. Aucune information personnelle identifiable n'est collectée par GA4 sur ce site.
• Journaux du serveur : Netlify (notre fournisseur d'hébergement) peut enregistrer les adresses IP et demander des métadonnées à des fins de sécurité et de performances. Nous ne traitons pas activement ces journaux.

Nous faisons pas collectons des catégories de données sensibles (santé, race, religion, etc.) et nous le faisons pas vendre vos données à un tiers.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données que nous collectons pour :

• Répondez à votre demande ou réservez votre appel
• Vous envoyer le résultat du Pipeline Score que vous avez demandé
• Faire un suivi avec une proposition commerciale, si pertinente et invitée
• Améliorer ce site Web sur la base d'analyses agrégées et anonymisées

Nous faisons pas utiliser vos données à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage. Nous faisons pas envoyer du marketing non sollicité sans votre consentement explicite.

4. Base juridique du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Intérêt légitime (article 6(1)(f)) : Répondre à votre demande et assurer son suivi dans le cadre d'une éventuelle relation commerciale.
• Consentement (article 6(1)(a)) : Pour les cookies d'analyse (Google Analytics 4). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment – voir Article 6.
• Contrat (article 6(1)(b)) : Si nous concluons un engagement, le traitement de vos données est nécessaire à la fourniture des services convenus.

5. Services tiers

Ce site utilise les services tiers suivants, chacun avec ses propres politiques de confidentialité :

Tous les sous-traitants tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément au RGPD.

6. Cookies et analyses

Ce site utilise un ensemble minimal de cookies :

• Cookies essentiels : Défini par votre navigateur ou notre couche d'hébergement pour les fonctions de base du site. Ceux-ci ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies d'analyse (GA4) : Défini par Google Analytics 4 pour mesurer le trafic agrégé et anonymisé. Aucune donnée personnelle identifiable n’est partagée. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le Module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de pixels de reciblage ou de cookies de suivi des réseaux sociaux.

Si vous utilisez une extension de navigateur qui bloque les analyses (uBlock Origin, Privacy Badger, etc.), GA4 ne se chargera tout simplement pas – votre navigation n'est pas affectée.

7. Conservation des données

• Données de demande (JotForm / email) : Conservé jusqu'à 2 ans à compter du dernier contact, ou aussi longtemps que nécessaire pour gérer une relation client active.
• Données de réservation du calendrier (Cal.com) : Régi par la propre politique de rétention de Cal.com. Nous conservons une copie des réunions confirmées dans notre courrier électronique pendant 2 ans maximum.
• Données analytiques (GA4) : Conservation des données fixée à 14 mois dans Google Analytics, après quoi elles sont automatiquement supprimées.

À l’expiration des périodes de conservation ou sur demande, les données sont supprimées de manière sécurisée.

8. Vos droits selon le RGPD

En tant que personne concernée dans l'UE/EEE, vous disposez des droits suivants. Pour exercer l'un d'entre eux, envoyez un e-mail phil@ruttens.com. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données : dataprotectionauthority.be

9. Comment nous contacter

Pour toute question, demande ou plainte relative à la confidentialité, contactez :

Nous prenons la confidentialité au sérieux et répondrons rapidement. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous avez le droit de le transmettre au DPA belge.

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Cette politique a été révisée pour la dernière fois en avril 2026. Nous pouvons la mettre à jour périodiquement. Les changements importants seront notés en haut de cette page avec une date révisée.