Privacybeleid

1. Wie we zijn

Deze website wordt beheerd door TheMarketAir BV, handelend als RUTTENS+, een Belgische besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid. Wij bieden B2B GTM-advies, fractionele CMO-diensten en inkomstenmotoradvies.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen wat we nodig hebben om op uw vraag te reageren of onze diensten te leveren. Gegevens worden verzameld via:

• Contact & audit intakeformulier (Jotform): Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, functietitel, omzetbereik van het bedrijf en de GTM-uitdaging die u beschrijft in het vrije tekstveld.
• Kalenderboeking (Cal.com): Naam, e-mailadres en eventuele opmerkingen die u toevoegt bij het boeken van een gesprek. Cal.com kan ook uw tijdzone verzamelen.
• Directe e-mail: Alle persoonlijke gegevens die u vermeldt wanneer u e-mailt phil@ruttens.com.
• Analyse (Google Analytics 4): Geanonimiseerde gebruiksgegevens: bezochte pagina's, sessieduur, apparaattype, land bij benadering. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie verzameld door GA4 op deze site.
• Serverlogboeken: Netlify (onze hostingprovider) kan IP-adressen loggen en metagegevens opvragen voor beveiligings- en prestatiedoeleinden. Wij verwerken deze logbestanden niet actief.

Wij wel niet gevoelige gegevenscategorieën verzamelen (gezondheid, ras, religie, enz.) en dat doen wij ook niet uw gegevens aan derden verkopen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om:

• Reageer op uw vraag of boek uw gesprek
• Stuur u de door u aangevraagde Pipeline Score-uitvoer
• Follow-up met een commercieel voorstel, indien relevant en uitgenodigd
• Verbeter deze website op basis van geaggregeerde, geanonimiseerde analyses

Wij wel niet uw gegevens gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Wij wel niet ongevraagde marketing versturen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Op grond van artikel 6 van de AVG vertrouwen wij op de volgende rechtsgrondslagen:

• Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f)): Reageren op uw vraag en opvolgen in het kader van een potentiële zakenrelatie.
• Toestemming (Art. 6(1)(a)): Voor analytische cookies (Google Analytics 4). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Zie Sectie 6.
• Overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b)): Als wij een opdracht aangaan, is de verwerking van uw gegevens noodzakelijk om de overeengekomen dienstverlening te kunnen leveren.

5. Diensten van derden

Deze site maakt gebruik van de volgende diensten van derden, elk met hun eigen privacybeleid:

Alle externe verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de AVG.

6. Cookies en analyses

Deze site gebruikt een minimale set cookies:

• Essentiële cookies: Ingesteld door uw browser of onze hostinglaag voor de basisfunctie van de site. Deze vereisen geen toestemming.
• Analytics-cookies (GA4): Ingesteld door Google Analytics 4 om geaggregeerd, geanonimiseerd verkeer te meten. Er worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens gedeeld. U kunt zich op elk moment afmelden via de Google Analytics Opt-out Browser-add-on.

Wij gebruiken geen advertentiecookies, retargetingpixels of trackingcookies voor sociale media.

Als u een browserextensie gebruikt die analyses blokkeert (uBlock Origin, Privacy Badger, enz.), wordt GA4 eenvoudigweg niet geladen; uw browsen wordt hierdoor niet beïnvloed.

7. Bewaring van gegevens

• Aanvraaggegevens (Jotform / e-mail): Bewaard tot 2 jaar na het laatste contact, of zo lang als nodig is om een actieve klantrelatie te beheren.
• Kalenderboekingsgegevens (Cal.com): Valt onder het eigen retentiebeleid van Cal.com. We bewaren een kopie van bevestigde vergaderingen in onze e-mail gedurende maximaal 2 jaar.
• Analytics-gegevens (GA4): Gegevensbewaring is in Google Analytics ingesteld op 14 maanden, waarna deze automatisch wordt verwijderd.

Wanneer bewaartermijnen verstrijken of op verzoek worden gegevens veilig verwijderd.

8. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene in de EU/EER heeft u de volgende rechten. Als u een van deze opties wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen phil@ruttens.com. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Voor elke privacygerelateerde vraag, verzoek of klacht kunt u contact opnemen met:

Wij nemen privacy serieus en zullen snel reageren. Als we uw probleem niet kunnen oplossen, heeft u het recht om te escaleren naar de Belgische DPA.

---

Dit beleid is voor het laatst herzien in april 2026. We kunnen het periodiek bijwerken. Materiële wijzigingen worden bovenaan deze pagina vermeld met een herziene datum.